扬州网讯（通讯员黄晓蓉见习记者刘旺记者嵇尚东）新定做的水貂绒大衣没穿几天，就严重变形。家住江都城区的金女士就遇到了这件烦心事。是产品质量问题，还是洗涤方法问题？工商消协部门介入后认为，定做大衣的时装店制作时未做水洗标，对洗涤事项未作提醒，负有一定责任。经双方协商，商家赔偿400元。
去年年底，在朋友介绍下，金女士花了1250元到江都某时装店定做了一件水貂绒大衣。拿到后，过年期间穿了几次。近日，金女士将这件大衣送去干洗，干洗回来后，她发现这个衣服完全没有以前的模样，已经严重变形，表面摸上去特别粗糙。
金女士看到心爱的衣服走了样，怀疑她所买的衣服根本就不是水貂绒，于是找到商家理论。商家认为他的衣服质量没问题，是金女士干洗有问题，水貂绒表层含有丰富绒毛，洗涤时不能用力搓洗，不能用硬刷刷洗，也不能用力拧干。所以金女士应该找干洗店，而不是来找他，商家拒绝赔偿。无奈之下，金女士找到了江都消协。
经过调查，定做大衣的时装店未制作水洗标，对洗涤事项进行注明提醒。干洗店洗涤时未发现有洗涤注意事项，按一般衣物进行水洗处理。
尽管时装店负责人称，水貂绒洗涤注意事项是常识，但工商消协部门认为，商家定制的衣服在交付时，应该有洗涤保养的提示标识，并且要告知
消费者，时装店存在过错。经双方协商，商家赔偿400元。来源扬州网-扬州晚报)
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