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2015年,厦门航空与您老地方见

[摘要]在厦门市委、市政府的英明决策下,2014年12月28日04:00起,厦门机场新T4航站楼启用试运行,而根植于海峡西岸的厦门航空,仍在原来的T3航站楼集中运行。厦航在此基础上,进一步整合优势资源打造区域中转枢纽,升级地面服务方便旅客出行。 更大空间 更多可能...

  在厦门市委、市政府的英明决策下,2014年12月28日04:00起,厦门机场新T4航站楼启用试运行,而根植于海峡西岸的厦门航空,仍在原来的T3航站楼集中运行。厦航在此基础上,进一步整合优势资源打造区域中转枢纽,升级地面服务方便旅客出行。

  更大空间 更多可能

  为了能更加高效的给旅客提供值机服务,厦航“主战场”由现在的A岛移到B岛,柜台也由22个新增租到30个,并且通过完善网上值机、手机值机应用,增加厦航专属自助值机设备、自助行李托运设备等,以缩短旅客排队等候时间;同时,为了满足旅客自主化、个性化服务需求,T3航站楼内提供2台旅客信息服务平台,更方便查询航班、天气、交通、购物、租车、酒店等信息。

  随着国际航线不断增加,承运旅客大幅增长,厦航将进一步完善联程中转服务体系,2015年厦航将现有国内转国内航班一票到底、行李直挂的联程中转服务升级,将国内转国际、国际转国际航班实现联程中转服务。

  系列活动 回报感恩

  为感谢旅客一直以来对厦航的信赖,2015年元旦在厦门机场T3航站楼,厦航以“情暖冬日、美好新年”的元旦活动拉开了2015年厦航地面服务新春系列活动的序幕,感恩旅客选乘厦航航班度过新年第一天,为旅客送上新年美好祝愿。

  1月1日上午,T3航站楼厦航柜台空地(AB岛之间),很多旅客主动在写有“2015年,厦航将独家运营T3航站楼,您对我们有什么期许吗?”祝愿墙上,写下新一年对厦航的祝福。

  在登机口,厦航通过“鹭翔四季,元旦献礼”抽奖活动,在登机口组织旅客参与T3\T4主要运行航空公司的有奖问答,在登机过程中组织旅客参与有奖问答活动,幸运旅客陆续获得787飞机模型、U型枕、钥匙扣等精美小礼物。

  同时,凡是进入厦航各自营地面头等舱休息室的高端旅客,均有机会获赠厦航专版新年贺卡和围巾礼盒。

  随着T3航站楼交付厦航独立运营,未来,国内头等舱休息室面积扩大3倍、增至700平,并改造成集商务区、会客区、茶艺区、阅读区、餐食供应区、影视娱乐区、休息区等各种功能于一身的高端旅客候机室,为旅客提供更舒适、尊享的候机服务。

  老朋友,新超越。厦航一直致力为旅客打造舒适、贴心的乘机服务,在新的一年里,随着厦航在T3航站楼实现集中运行,厦航将进一步优化服务流程,为旅客提供更加高效、便捷、尊享的乘机体验。选乘厦门航空,精彩即刻启程。


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