龙腾捷旅冯木清：一个强大酒店分销平台对旅游同业的意义

发布时间：2014-08-25 15:52 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]一直以来，以预付为商业模式的酒店预订批发商在中国的发展并不理想。在携程等大型OTA崛起前，由于旅游以跟团为主，因此国内即便有很多实力雄厚的旅行社，但是并没有着力发展散客订房服务。其后携程等崛起，资本的焦点一直放在以前台支付为预订模式的在线旅行...

　　一直以来，以“预付”为商业模式的酒店预订批发商在中国的发展并不理想。在携程等大型OTA崛起前，由于旅游以跟团为主，因此国内即便有很多实力雄厚的旅行社，但是并没有着力发展散客订房服务。其后携程等崛起，资本的焦点一直放在以“前台支付”为预订模式的在线旅行商身上，以“预付”订房模式经营的订房机构由于没有资本的推助，发展一直很缓慢。也因为“预付”竞争模式不成气候，故携程、艺龙等压根也就没有考虑到以“预付”模式为旅行者提供订房服务。　　淘宝旅行渐成气候，各大OTA的客户反映在淘宝上订房比在其他网站上的更平，原因是传统旅行社在网上订房订票趋势的冲击下，亦从酒店预订批发商处拿较“前台支付”更好的“预付”价在淘宝集市上出售，尽管购买体验也许不如各大OTA网站好，但是价格优势摆在那里，接着，更多的旅行社在“去哪儿”上开店，亦把“预付”价的酒店产品带到网上，由于“去哪儿”是一个比价平台，因此对于那些价格敏感的旅行者，“去哪儿”对携程等的杀伤力又比淘宝集市的更大，这亦是近年两大巨头矛盾尖锐的原因之一。

　　各大OAT开始的对策是“堵”，向酒店投诉，给传统旅行社相对较优的“预付”价不应出现网上，但由于在“去哪儿”、在淘宝、天猫上开店的旅行社多如牛毛(保守估计超过一万家)，投诉根本无济于事，因此携程等在两年前被迫介入“预付”模式，以携程为例，目前不但设有“预付”酒店的采购部门，且从去年开始，甚至一步到位，收购预订批发商，直接将日后可能的竞争对手灭掉。

　　上面说过，以“预付”为模式的酒店订房机构，由于在过去十几年一直缺少VC的支持，因此发展缓慢，规模亦很小。至去年底，能广泛提供大中华区酒店预订资源，每月订房量在10万间晚以上的批发商只有四家，其中两家已经在去年中被携程全资收购，一家被艺龙控股了53%。只剩下龙腾捷旅仍在自主经营，当然我们亦获得了风险资本的支持，因此正独立快速扩张发展。　　龙腾捷旅是一家长期专注“预付”模式的酒店预订资源提供商，从提供港澳酒店批发业务起家，目前在香港拥有最多的包销式合作酒店，相信在全球范围内都是香港酒店预订量最多的代理商之一。从两年前开始，我们在扎根港澳的基础上，进军大中华市场，产品线扩充至国内及台湾、东南亚地区，从港澳酒店预订批发商提升为大中华酒店及自由行产品提供商。并从传统的订房方式转型为平台订房方式，我们的“订房易”系统已经可以做到网上查询，实时确认，并库存超过1万家大中华区中高端酒店。

　　“订房易”的目标是成为一个大型的酒店预订分销平台(B2B)，我们希望它成为全国各地大小旅行同业在转型中一个不可或缺的工具，帮助找回已经流失的订房客人，因为我们提供的“预付”价格比OTA提供的价格更有吸引力，当中有些价格不可以在网上裸卖，但我们可以透过传统旅行社优惠给线下的客户，而“订房易”既是我们的平台，也是全国各地同业为客人便利地提供订房服务的工具，你可以选择网上支付，也可以要求我们提供信贷，进行月结。

　　我们认为，在酒店预订领域，不应该是OTA一家或两家独大，传统的旅行社完全可以在这个庞大的市场中分一杯羹，但前提是，市场上需要有一间库存庞大、价格普遍具有优势、且不依附OTA发展的大型预订批发商，龙腾捷旅愿意与全国各地同业努力向这一目标迈进，打破订房领域的垄断趋势。　　本文作者为：龙腾捷旅订房集团总裁冯木清