自助游为何都不肯买保险？(图)(2)

　　钱女士酷爱自助游，每次出游都会购买保险，前几年会买单次的旅游保险，去年开始改买一年期的意外险。她表示，出去玩的时候最有可能发生危险的是搭乘飞机、、轮船等交通工具，所以购买了一年的交通意外险，由于也有买其他保险，所以就不再额外购买旅游保险了。旅行社人士表示，钱女士购买的交通意外险只能保障交通方面的赔付，而在旅途中因为饮食、生病等问题产生的费用，则不在理赔项目中。实际上这也是险种太多造成的不清晰所引起的。记者了解到，目前旅游保险的种类五花八门，很多消费者也摸不着头脑，包括水上交通工具附加保险、境外邮轮短线保险、爸妈放心游保险、海岛旅游保险、中东非购物附加保险、高原保险、滑雪游保险、证件丢失境外短线保险、旅行救援境外长线保险等等非常多。“一般游客是没有心思去分辨这些险种的，所以干脆懒得买，觉得自己小心确保安全就足够了。”

　　原因四：不知道在哪里买

　　旅游保险在自助游游客中难以推广，记者目前仅发现中国国旅广东公司、淘宝旅行有相关产品出售，很多旅行社和在线旅游商干脆不单独出售旅游保险，这种现状也导致想要购买旅游保险的游客找不到购买的途径，上述计划去印度旅游考察的陈女士就因为买不到旅游保险而不知所措。业内人士指出，虽然目前网上可以购买到旅游保险，很多保险公司的网站也提供相关产品，但是由于担心诈骗和难理赔的问题，很多人并不放心网络购买途径。国内旅游保险产品本身以及旅游保险的相关配套服务都不是很完善，难以获得人们的信任，尤其是一直以来保险业从业人员在人们心目中的印象并不佳，这些问题并非短时间内可以解决得了，需要完善的产品体系和服务配套。

　　勿用投资角度看旅游保险

　　记者手记

　　旅游保险多少钱？2元、20元、100元等等，相对于目前的物价而言，这样的价格并不算太高，但是现实情况却是投保率不高。笔者在采访中发现，有相当一部分人从投资的角度去看待这份特殊的保险，他们认为旅游保险和每年买的保险不一样，行程结束平安归来，几十元就打水漂了，但是人寿保险等一些保险就不一样，会有收益，会有返还。很多人会给汽车买全保，也不会有返还，但是仍然几千元花得不手软，因为觉得交通意外几率高，划痕可能也少不了，买了更心安。其实旅游保险也是一样的，投保率低的问题出在哪里？

价格不透明、产品种类复杂、观念不接轨等众多因素的影响，旅游保险的投保率一直都比较低。无论游客还是保险公司，看待旅游保险，都过于功利性。目前市面上的一份航空意外险售价普遍为20元，保险公司觉得高不高？反正不少乘客觉得高，聪明的游客常常采取这样的办法，自己掏钱就不买，别人掏钱或者公费，那就购买。这种购买行为本身就已经是畸形的了，游客觉得20元不值。在旅行的途中，谁都不能保障100%的安全，旅游保险是在意外发生时，保险公司能将游客的损失降至最低，几十元买的是一份保障。对于保险公司而言，如何合理设计旅游保险，如何合理定价，业内人士应该更详细地考量，而不是只告诉大家国外投保率高，你们要跟上潮流。

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