近年来，随着网络预定、自助游、新法等新业态的兴起，
旅游接待也由团队游逐步进入散客游时代。那么，对于中小来说，如何生存、发展，也让一部分业者感到迷茫。
中小旅行社真的要被淘汰了吗?答案是否定的。目前，在我国旅游行业中，中小旅行社仍能发挥重要作用：
首先，中小旅行社依然有很大的生存空间。根据国家数据统计，我国大型旅行社只占5%，比如中青旅等龙头老大的旅行社，而这样的企业并不多，大部分旅行社都属于中小范围内，也就是说，对于旅游这个行业没有专利，没有门槛，容易进门，再加上每年超过15%速度增长的中国旅游市场，中小旅行社依然有很大的机遇。
其次，船小好掉头。现在旅游行业变化很快，越来越多出现做预定、打包自由行的网站，让旅行社面临着这样的挑战，而“船小好掉头”公司的经营相对灵活，比较容易进行转型改革。比如最近发现，很多中小旅行社很善于利用互联网，这些人现在对微博营销、微信、甚至对APP都很有兴趣和精力去学习，说明因为小可以很快与时俱进。
那么，中小旅行社如何在散客旅游时代大显身手，笔者认为：
第一、做好服务，打造口碑。在业内有很好口碑的旅行社一般有更多生意做，就像的珍珠奶茶，平常的小店只要七块钱一杯，但是“张三疯奶茶”要36块钱一杯，甚至口味还不如普通的小店，为什么它们能卖得更好?因为它口碑非常好。小微旅行社也一样，要做这样的事情才可以有机会。
第二，作为旅行社一头是客一头是产品，在采购的过程中，应该找靠普的平台。环节一：帮助小旅行社找客，比如欣欣、淘宝旅行，由于其巨大的流量入口，大量
消费者的信息，不管是淘宝旅行还是欣欣旅游网都能够帮助小微旅行社通过互联网找到更多的游客，同时像欣欣旅游网旗下加盟的5万多家旅行社同行，也能够很好地完成同业的采购和分销。
第三，调整旅游产品的结构。随着生活水平提高，市民对旅游由以往的走马观花游向深度主题游转变，对旅游产品的需求愈来愈高，个性化的旅游产品才能得到市场的认同。微小的旅行社要走出传统，可以给游客量身定做一些产品，打造小包团，加大自由行产品的比例，同时逐步加大特色游产品的比重。
散客时代的到来，是旅游本真的回归。对中小旅行社而言，只有把握发展时机，创新发展思路，才能在日趋激烈的旅游市场竞争中站稳脚跟，
健康发展。
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