第9届中国女性消费论坛《女性生活蓝皮书》发布

　　2014年3月28日，“第九届中国女性消费高层论坛暨2014《女性生活蓝皮书》发布”在京举行。本届论坛的主题是：2014女性与家庭消费——新需求、新权益、新责任。论坛由全国妇联宣书记处书记焦扬主持。

　　在论坛上，十届全国人大常委会副委员长、中国关心下一代工作委员会主任、华坤女性消费指导中心总顾问、顾秀莲发表了重要讲话。她指出，要增强内需拉动经济的主引擎作用，把消费作为扩大内需的主要着力点。首先要研究消费新需求，了解消费在社会经济发展中的重要作用，以及女性在拉动国内消费中不可忽视的作用，探究创新与发展和消费新需求之间的关系及反作用力，了解新政策的实施会带来的新需求。其次，要释放国内巨大的消费潜力，必须要突破旧的思维定势和现有模式，不断创新，优化产业结构，丰富和完善产品与服务；既要创新传统消费的持续增长点，又要营造新型消费的增长点，更要满足妇女在解放与发展过程中产生的消费新需求。顾秀莲指出，3月15日正式施行的新的《消费者权益保护法》，进一步完善了消费者权益保护制度，对消费实践中出现的网购陷阱、维权举证难、个人信息被泄露等诸多问题，均从法律层面得到了解决，使消费者在维护自身权益时，有法可依。新消法的实施必将使消费环境逐步得到改善，进而增强广大群众的消费信心，扩大消费，为女性与家庭消费提供了更加全面的法律保护，对促进女性及家庭消费具有重要意义。最后，她强调指出，为了满足人民群众的消费新需求，实现消费在增强内需、拉动经济中的主引擎作用，政府、企业、媒体和社会组织，以及消费者个人，都必须认真地承担起各自的责任。政府在消费领域应尽快建立健全行之有效的监督机制，全方位改善消费环境，实现安全消费，同时政府及相关部门应及时调整消费政策，以满足人民群众的消费新需求。企业要遵守法律、法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，切实担负起社会责任。中国消费者协会和相关的社会组织，要切实维护消费者合法权益，教育和指导消费者科学、文明、理性地消费，杜绝过度消费、奢侈消费、攀比消费等浪费现象。媒体要加强对新消法的宣传，让新深入人心，要更好发挥舆论监督作用。作为消费者，我们每一个人都要活到老学到老，要紧跟时代，在消费实践中，做一个负责任、受约束、环保、理性的消费者。

　　中国消费者协会秘书长常宇发表了《贯彻落实新新责任，充分保护女性消费者新权益》的讲话。他指出，女性不仅是消费的主力，也是理财的主力。女性消费者的消费需求由传统的衣食住行用等基本消费类别，逐渐向金融理财、旅游休闲、教育培训、美容健身等精神享受型消费类别转型，其购物方式也越来越依赖于网络。面对新变化，新《消法》在网络购物、金融消费、健康文明消费等领域，对消费者权益问题予以了明确规定，为保护其合法权益提供了利器。他强调，在雾霾天频发的当前，新《消法》明确倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。文明消费人人有责，特别是女性消费者，是社会和家庭消费的主体，在带动全家，教育子女，树立环保意识，养成良好的环保习惯，倡导文明的生活方式中，起着不可替代的作用。因此，女性消费者更要具备自律意识，从我做起，科学合理消费，保护生态环境，通过生活中的点滴，教育和引导家庭成员养成良好的习惯，传播文明消费理念。他承诺，中国消费者协会将一如既往地重视和保护女性消费者的合法权益，以落实新消法为契机，加大对女性日常消费用品的社会监督工作，发布消费提示警示、开展消费教育活动，用足用好有关规定，维护好女性消费者的合法权益，营造公平竞争的市场环境和和谐有序的消费环境。

　　中国妇女杂志社社长、华坤女性生活调查中心理事长、华坤女性消费指导中心副理事长、韩湘景发布了《2013年中国城市女性消费状及2014年消费预期况》。2013年，城市女性和家庭消费的七大特点是：一是消费开支下降，储蓄和投资上升，家庭消费、储蓄、投资理财的比例为57:30:13，41.3%的人进行了投资理财，理财产品排在前五位的依次是银行理财产品、股票、基金、商业保险和房子。二是城市女性个人最大一笔开支，服装服饰名列榜首（22.1%），其他依次是数码产品、旅游、房产和教育/培训。三是城市家庭最大一笔开支，房产位居第一，29.8%的家庭投资房产（包括购房、租房、还房贷），平均开支31.8万。四是旅游消费持续升温，52.5%的城市女性和家人外出旅游了，近半数被调查者喜欢自助游，平均开销为12454.6元，旅游开支自2010年（5666.0元）有统计以来，逐年增长，年均增长率为30.0%。五是近八成（78.3%）城市女性乐享网络购物，网购消费额占家庭支出的13.9%，网购服装服饰的人数最多（72.2%）。六是城市女性广泛使用智能化信息产品和服务，第一位需求是“家人沟通交流”（69.7%）、第二位是使用“网络金融服务”（65.6%）、第三位是“生活资讯服务”（63.8%）等。七是68.3%的城市家庭肩负养老职责，养老服务产品需求日益迫切。

　　2014年，被调查女性消费预期的五大热点是：旅游、服装服饰、房产、健康开支和教育培训；投资理财的五大热点是：银行理财产品、房产、股票、基金和商业保险。被调查女性对政府及相关部门的期望： 89.0%的被调查女性强烈要求“提供安全放心的食品”，83.8%的被调查女性呼吁“控制物价，防止物价上涨过快”，76.2%的被调查女性希望“调控房价，让居者有其屋”。

　　中国妇女杂志社总编辑、华坤女性生活调查中心副理事长吕晋发布了“第9次中国城市女性生活质量调查”的主要数据。调查结果表明，2013年被调查女性生活质量总体评价偏好，综合得分为69.2分。26.4%的女性对个人收入感到满意，47.8%的女性个人收入比2012年有增加。被调查女性对家庭收入的贡献率平均为37.9%。35.8%的女性对工作表示满意。86.5%的女性认为自己家庭关系和睦。73.0%的女性感到幸福。被调查女性对居住环境的总体感知评价分值为58.0分，低于上年。其中对“园林绿化环境质量”的感知评价分值最高，其次是“水环境质量”，第三是“声环境质量”，第四是“垃圾回收处理质量”，对“空气环境质量”的感知评价分值最低。对居住环境的感知评价分值最高的是青岛、杭州第二，西安第三，北京排在最后一位。被调查女性的三大焦虑是“物价上涨太快”“空气质量太差” 和“收入太低”。2013年，40.1%的被调查女性因政府的民生工程或惠民政策生活质量有所提高。被调查女性除了期望政府“提供安全食品”“控制物价、房价”外，还期望政府“让人民看得起病”“提高居民收入，缩小贫富差距”“加强环境整治，提高空气质量”“创造公平的上学、就业环境”，等等。

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