奔驰召回部分smart fortwo 变速箱存问题

日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划，将自2016年9月27日起，召回39辆smart fortwo车型。

召回范围：

生产日期为2016年4月7日至2016年4月12日的部分smart fortwo车型，据该公司统计，相关车型在中国大陆地区共涉及39辆。

召回原因：

本次召回范围内部分车辆由于供应商的生产偏差，个别车辆换挡机构的快速联结器不符合要求，可能导致车辆驻车时溜车或无法从“P”档换出。

解决办法：

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆进行免费检修，以消除缺陷。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后，smart授权经销商将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可以拨打smart品牌售后服务热线400-811-0000进行咨询。同时，相关车辆的客户还可以拨打服务热线：400-818-1188(服务时间为周一至周日，全天24小时)进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365(转2号键)，反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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